jan 申请了一张交通银行的信用卡。信用卡寄到的时候，信上清楚明白地写着账单日是5号，还款日是29号。jan 特意等到账单日过了才去开卡，并在上个月13号第一次消费——在超市买了一袋面包，6块多钱。按理说，第一次账单应该在本月5号发出，可是直到现在 jan 仍然没有收到账单。眼看还款日快到了，jan 决定到网上查查情况。

jan 坐到我身边开始上网的时候，还跟我说：“听说交通银行的信用卡陷阱很多，我有点想销卡了。”我漫不经心地问道：“什么陷阱啊？”jan 不说话，盯着屏幕，鼠标上下翻动。过了片刻，他迷惑地说道：“怎么还有滞纳金？”我循声望去，jan 开始查上个月的账单情况，然后惊奇地发现，账单日不知不觉地被改成了15号，也就是说，他上个月刚消费了6块钱，马上就出了账单，还收了10块钱滞纳金！

账单日怎么会被改变，这是奇事之一；就算账单日是15号，那么到现在应该有两张账单了，但是 jan 一张都没收到，连 email 电子账单也没有，这是奇事之二。消费才6块，滞纳金倒有10块，而且滞纳金还得算利息，真黑。最恶心的是，jan 良好的信用记录被毁了—— jan 其他的信用卡之前一直都是按时还款，绝无缺漏，可这个破交通银行却让 jan 有了一次不还款的信用污点，仿佛他会赖着6块钱不还！难怪 jan 又惊又怒，开始在屋里走绺了。

jan 一边暴跳如雷地满屋子晃悠，一边愤恨不平地说道：“都说交通银行非常混乱，果然如此！他们信用卡中心在上海，但总有一个武汉的给我打电话，我怀疑武汉的是骗子，但那人说他们在武汉也有个信用卡中心。太混乱了！他们的柜台和信用卡都不是一个系统，你去柜台还钱，他们说的规定都不一样！”他越说越怒，突然想起一事，掏出手机说：“我得给他们打个电话，骂他们一顿！靠，交通银行居然没有400号码，还得打长途！”

jan 几乎从未如此愤怒过，从未想要“打电话骂人”，我觉得挺有意思，想看看他发作起来是什么样子。然而，在n个“XX请拨1，YY请拨2……”之后，jan 的气势似乎开始慢慢低落下来。等终于接通到真人的时候，jan 似乎都快想不起来要骂什么了。他只说了几句，就一直在听那边说，最后居然以“我以后知道怎么用了，谢谢。”结束了电话。我在旁边看着，倒差点气得跳起来，他居然被一个客服搞定了！

jan 说：“跟他说没用，他只会像机器一样重复‘账单日一直就是15号，我们每月都会按时把账单寄出’。”

我说：“那我们就白损失这笔钱了？”

jan 说：“他说让我这个月先把钱还上，下个月他们会把这笔钱退回来。”

完全是推脱之词——就凭他们那混乱劲儿，他们下个月会把钱退回来？蒙混到你忘了，他们就赚了；假如你注意了，接着找他们要，他们可以接着推脱，实在不行再还你。你欠他们钱时利息比高利贷还高，他们欠你钱时可是一分钱利息都没有。

我说：“那信用污点呢？”

jan 说：“他让去我中国银行查，如果有污点的话，他们会跟那边解释，把它抹掉。”

这更是搪塞之语了。本来应该是他们的责任，现在却让你自己去查。你的时间成本呢？就算你查到了，再去找他们，他们来回踢几次皮球，时间一长，又没有证据，他们不认账了你能怎地？

我一直不赞同现在中国的银行盲目追求发卡量的行为。如果每个人都明智地使用信用卡，那银行是不赚钱，只赔钱的。但是有很多人不会仔细地看条款、看账单，没注意里面有什么陷阱，或者即使有些账目不对，但数额太小，就懒得去理论。用户数量巨大，积少成多，银行就能大赚一笔。

我不知道交通银行这个账单日的改动是不是故意设的陷阱，然而其中暴露的其他环节的混乱已经让我无法忍受。本来一天都不想继续用了，但他们说的“下个月再还你钱”一下子就成功地拖住了我们，让我们至少得再用一个月，果然是买的精不如卖的精啊……

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