一

首先是苹果。之前有个优惠换电池的活动，赶在活动结束之前去换了。去之前还开玩笑说，最好苹果员工给换电池的时候把我手机搞坏了，给我免费换一个新手机。嗯，这是玩笑啊。结果，取手机的时候，苹果员工居然真的说，换电池的时候不小心碰到了某个部件，虽然手机还能正常开机正常用，但愿意的话可以免费换一个新手机。当然是选择愿意了。反正苹果系统换机很方便，也不用很麻烦地导数据，登录 iCloud 账号，所有的 app、设置、数据就全都回来了。拿到新手机心里还是很爽的，真的是全新的机子啊。本来用了好久的老手机，就这么免费变成了新机。

曾经在新闻里看到的事，觉得在外国才可能发生的事，没想到真的发生在自己身上了。老手机甚至都没有彻底坏掉，而是略有小瑕疵，如果苹果员工不主动说，我可能都未必能看出来，但他们还是主动提出并且给免费换了新机。苹果真的算是很良心了。

之前看到新闻说，因为有了低价换电池的活动，很多人选择了换电池而不是买个新手机，影响了苹果销量。我应该就算那种「选择了换电池而不是买个新手机」的人吧。当然苹果现在新型号太贵，这是该批评的。不过好在他们似乎已经吸取了教训。据说之前是来自巴宝莉的人给他们定的价，真把自己当奢侈品卖了 ( ￣ー￣) 现在这个人已经离开了苹果，以后定价会更合理吧。

二

搬瓦工（Bandwagon）算是在中国很有名的主机商了。我有一个几年前买的传家宝 VPS，一年只要 3.99 美元，用得很开心。最近突然发现不能用了，登录上去一看，提示我购买的这个服务已经被 cancelled 了！写邮件去问，客服回答说他家不再支持 OpenVZ 的 VPS，到期的都不能续费了，请自己再买一个 KVM 的产品。点到他家产品列表一看，现在最便宜的要 99.99 美元 (⊙ˍ⊙)

我回信说，我原来一年 3.99，你现在要我 99.99，这不是抢钱吗？我也不是不能接受涨价（毕竟原来 3.99 确实便宜），你涨可以但不能涨这么多吧。

客服回信，车轱辘话来回说，反正就是强调 KVM 成本比 OpenVZ 高，不会降价。

我是觉得他们挺过分。居然这样对待老客户。逼着人家搬家，还只能搬到更贵的产品上。从 3.99 涨到 99.99，这一刀宰得够狠。支持你那么多年的老客户，至少应该打个折吧？

网上搜了下，好像搬瓦工现在居然自我定位中高端了，以前可是做低价起家的啊。现在号称有 29.99 美元和 49.99 美元的产品但长期缺货从不补货，真正能买到的最便宜的就是 99.99 美元。对它真可以说一句「莫忘初心」了  (一。一;;）

三

对比鲜明的就是我现在博客用的这个主机 RAMHost 了。比搬瓦工那个买的早，5 美元一个月。这个主机配置比较低，内存比较小，所以有段时间我这博客经常很慢或者打不开。前段时间比较忙，也一直没管。因为搬瓦工的事，又去看了看 RAMHost 的产品列表，发现他家的配置提升了很多，但价格没变。比如同样 5 美元的方案，原来内存只有 128m，现在有 256m 了。（电脑硬件随着时间推移是在降价的，所以搬瓦工倒过来疯狂涨价才更让人生气。）

我就想，要不要给他写封信，要求免费升级。因为我把现在的取消，再重新买一个，结果也是一样。这家老板通情达理，可能会同意。曾经有一次他家账单系统出故障了，几个月没收我费，我给信跟他说明，他说是他的故障导致的，这几个月就算白送了。一边这么想着，一边用 free 命令查了下这台主机，结果，已经是 256m 内存了！也就是说，他可能悄无声息地已经主动给我升级了……

四

Duolingo 可能很多人知道，是个学外语的 app。后来新出了一个 LingoDeer，这个可能知道的人会少一些，但它的课程质量可以说完爆 Duolingo。这个 LingoDeer 开始是免费的，后来改成收费了，老用户可以终身一口价 20 美元，新用户要 60 美元，还可以按月付，每月几美元。他家课程质量确实很好，而且后来又新加了不少语言，算下来肯定是 20 美元的最值。但问题是我这 app 里一直没弹出收费界面，想买都买不了。最近终于弹出收费界面，但价格显示是 60 美元。去网上一看，说当时 20 美元是优惠期，现在恢复 60 美元正价了 -_-|||

难道我只能花 60 美元买了？想想觉得不服气，就给他家客服写了一封信，说我是老用户，应该享受老用户价格的 20 美元。其实当时也没抱太大希望，觉得人家可能根本不会理我。

等了 5 天都没回信。果然不理我啊，60 美元太贵，我只能不买了。

5 天后终于来信，人家同意了！我可以用 20 美元买到！虽然回信慢了点，但这个对待老用户的态度真是很赞呀 ♪(^∇^*)

后来我又搞清楚了一点，所谓改成收费，更准确的说法应该是叫增加了收费内容，也就是说老课程还是免费的，是新加的语言和课程要收费，所以想学外语的还是可以先免费用，免费的学完再决定要不要买后面的。

总结

我希望良心的公司能多赚钱，能长久开下去。

 

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